Conta hackeada? Advogada especialista em recuperação de redes sociais

Você reconhece isso?

O desespero começa no instante em que a senha para de funcionar

Se você está passando por qualquer uma dessas situações agora, saiba que é grave — e tem caminho jurídico pra resolver.

Você foi trancado pra fora

Senha trocada, e-mail alterado, autenticação em duas etapas no controle do golpista. Você olha o próprio perfil de fora, sem poder entrar.

Estão aplicando golpes em seu nome

O criminoso manda mensagem pros seus contatos, vende produto que não existe, pede Pix, finge ser você. Cada minuto vira mais uma vítima na sua lista.

Estão te extorquindo

“Pague pra ter sua conta de volta.” Pagar não devolve nada — só financia o crime e marca você como alvo fácil pra próxima.

Sua fonte de renda parou

Se você vende, atende clientes ou trabalha pela rede, a conta invadida significa faturamento travado e agenda parada — hoje, não semana que vem.

Anos de história em risco

Fotos, seguidores construídos no suor, conversas, memórias. Coisa que não se recompra — e que o suporte automático da plataforma ignora.

O suporte não responde

Você já mandou selfie, preencheu formulário, esperou dias — e recebeu de volta uma resposta automática que não resolve nada.

Enquanto você tenta sozinho pelos canais automáticos, o golpista trabalha. A diferença entre recuperar e perder de vez costuma ser a velocidade da resposta certa.

Existe um caminho legal

O que muda quando um advogado entra no caso

As plataformas têm obrigações legais no Brasil — e respondem de forma bem diferente quando são acionadas com o fundamento jurídico correto, e não por um formulário genérico.

Notificação extrajudicial

Primeiro passo, mais rápido: uma notificação formal à plataforma exigindo o bloqueio do perfil clonado e a devolução do acesso, com base no Marco Civil da Internet e na LGPD.

Medida judicial com pedido de urgência

Quando a via amigável não basta, entra a ação com pedido de tutela de urgência (liminar) para determinar judicialmente a recuperação do acesso e a suspensão do perfil golpista.

Registro correto do crime

Orientação sobre o boletim de ocorrência e a documentação que sustenta o caso — porque invasão de conta é crime, e a prova bem feita fortalece a recuperação.

Reparação pelos danos

Além de recuperar o perfil, avaliamos a responsabilização de quem invadiu e o cabimento de indenização pelos prejuízos morais e materiais que você sofreu.

Você para de implorar pra um robô de suporte e passa a falar a língua que a plataforma entende: a jurídica.

Simples e rápido

Como funciona o atendimento

Do primeiro contato à ação, você é acompanhado de perto — sem juridiquês e sem enrolação.

Você chama no WhatsApp

Conta o que aconteceu em poucas palavras: qual rede, quando percebeu, o que o golpista já fez. A Dra. Paloma avalia seu caso pessoalmente.

Montamos a estratégia

Com base na sua situação, definimos o caminho mais rápido — extrajudicial, judicial ou os dois em paralelo — e reunimos as provas necessárias.

Acionamos a plataforma

A notificação e/ou a medida judicial são protocoladas com o fundamento correto, exigindo o bloqueio do perfil golpista e a devolução do seu acesso.

Você acompanha cada passo

Nada de sumir depois de fechar. Você recebe retorno sobre o andamento e orientação pra proteger suas contas dali pra frente.

Quero avaliar meu caso agora

Resposta rápida · Atendimento direto com a advogada

Quem vai cuidar do seu caso

Dra. Paloma Feitosa

Advogada inscrita na OAB/TO sob o nº 13.416, com atuação voltada a crimes digitais e à recuperação de contas e perfis invadidos. Um atendimento próximo, que trata seu caso com a urgência que ele tem — e você fala direto com a advogada, não com um call center.

OAB/TO 13.416 Direito digital Contas hackeadas Atendimento humanizado

Análise honesta do seu caso, sem promessa vazia
Sigilo absoluto sobre tudo que você compartilhar
Linguagem clara: você entende cada etapa do processo

Dúvidas frequentes

O que passa na sua cabeça agora

Dá pra recuperar mesmo depois que trocaram meu e-mail e senha?

Na maioria dos casos, sim — inclusive quando o golpista alterou e-mail, telefone e ativou a verificação em duas etapas. A atuação jurídica não depende dos botões de "esqueci a senha": ela aciona a própria plataforma com fundamento legal. Cada caso é avaliado individualmente, mas ter alterado seus dados não significa que a conta está perdida.

Quanto tempo demora pra resolver?

Depende da rede, da situação e do caminho adotado (extrajudicial costuma ser mais rápido; o judicial entra com pedido de urgência quando necessário). O que mais influencia o prazo é a velocidade em começar: quanto antes você acionar, mais rápido a máquina começa a girar a seu favor.

Preciso pagar o golpista que está me extorquindo?

Não. Pagar não devolve o acesso e ainda te marca como alvo que paga — costuma vir novo pedido. O caminho é registrar o crime e agir juridicamente contra a invasão, não financiar quem invadiu.

Já fiz boletim de ocorrência. E agora?

Ótimo — o B.O. é uma prova importante. O próximo passo é usar essa e outras evidências para acionar a plataforma de forma efetiva. Traga o que você já tem no primeiro contato; se ainda não registrou, a Dra. Paloma te orienta sobre como fazer da forma correta.

Funciona pra Instagram, Facebook, TikTok, Kwai e Google?

Sim. A atuação abrange as principais redes e serviços — Instagram, Facebook, TikTok, Kwai e contas Google. Cada plataforma tem seus trâmites, e a estratégia é adaptada a cada uma.

Como é o atendimento e os honorários?

Tudo começa com uma conversa pelo WhatsApp para entender seu caso. Os honorários são apresentados de forma transparente e combinados antes de qualquer providência — nada é cobrado sem você saber e concordar. Você fala diretamente com a advogada.

Não deixe pra depois

Cada minuto de conta invadida é um risco a mais

Mais mensagens em seu nome, mais contatos enganados, mais chance de a recuperação ficar difícil. Fale agora com a Dra. Paloma Feitosa e comece a virar esse jogo hoje.

Falar com a Dra. Paloma no WhatsApp

(63) 98124-2251 · Sigilo garantido · Você fala direto com a advogada